Мы ищем специалиста по технической поддержке для решения инцидентов среди пользователей сервиса в странах СНГ. Обязанности: - Отвечать на запросы клиентов и решать их проблемы по телефону или в чате.- Документировать и отслеживать взаимодействия с ...
... области; Опыт работы в управлении службой технической поддержки — не менее 1 ...
... мест (bottlenecks); взаимодействие с партнерами, службами поддержки компаний-вендоров, разработка совместных ...
... деятельности Отдела; Своевременное предоставление информации Службе риск менеджмента по инцидентам и ...
Обязанности: - Прием входящих телефонных обращений и их последующая обработка.- Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов.- Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией ...
... т.д.; Контроль работы курьерской службы, технического персонала; Прием и обработка ...
... потоками компании; Контроль работы бухгалтерской службы; Налоговое планирование: расчет, анализ, оптимизация; ...
... клиентский трафик от нашей маркетинговой службы).• Подбором объектов и назначением показов ...
... карьерного роста и продвижения по службе для целеустремленных сотрудников. 7. Поддержка ...
... ОС (обработка текста, работа со службами и пр.); Знание модели OSI ...